质量承诺

随着国家市场经济的深入发展，市场竞争日趋激烈，广大用户对产品的要求也越来越高，并且对售后服务方面的要求也越来越多， 为此，我公司质量管理部门为适应市场发展的要求，专门设立了售后服务组、配备了专职服务人员负责处理我公司产品售后服务事宜。同时我公司在内部质量管理方面也作出了多方努力， 企业全面贯彻ISO9001质量体系，产品从设计、采购、生产、总装和调试整个流程完全严格受控，方能保证产品质量。为此我公司完全可以做到:

一、 产品配发检验合格证书和说明书，以确保用户能正确安装适用我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国际标准生产和检验，不合格的产品绝不出厂。保证严格履行、兑现产品的四包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的十二个月内，在产品说明书规定的正常操作条件下我公司将负责质保期内质量完好。

三、如用户对我公司产品提出的质量异议，我公司保证在接到用户提出异议后2小时内作出处理意见。若需要现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将存档。

以上三点是我公司对售后服务的承诺。竭诚欢迎广大用户指导修正，请提出宝贵意见，参照改进。真诚希望我们之间合作愉快。